Aujourd’hui on va parler administratif. J’ai eu l’occasion de me frotter aux services administratifs de ce pays à quelques reprises. Une première fois quand j’ai dû récupérer mon permis de travail à l’aéroport, et une autre quand j’ai du obtenir mon numéro de sécurité sociale ou SIN (Social Insurance Number) comme on l’appelle ici.
La première fois pas de souci en 10 minutes attente comprise c’était expédié, la deuxième fois par contre…
Alors là voyez vous, c’est comme en France ! On commence gentiment par faire la queue derrière deux guichets dont un seul est ouvert ! On patiente gentiment toujours, une dizaine de minutes pour arriver au guichet. Moi je pensais que là c’était gagné, j’avais déjà rempli mon formulaire et il avait juste besoin de mon passeport et du permis de travail qui était dedans. Je me suis dit c’est bon, dans 5 minutes t’as ton SIN et tu retournes au bureau. Oh cette erreur de débutant !
Si tu fais la queue une première fois, en fait c’est pour qu’il rentre ton nom dans une liste d’attente … cool hein, du coup tu peux aller t’asseoir vu qu’il t’appelleront quand ca sera ton tour. A ce moment là il y a 60 personnes dans la salle d’attente, des petits vieux aux petits jeunes, en passant par l’excité de service qui a l’air d’avoir pris de la drogue et qui touche à tout en parlant à voix haute… Pour s’occuper de ces 60 personnes il y a 5 personnes.
Donc tu patientes de moins en moins gentiment évidemment. Il y a des personnes pour qui c’est expédié en 5 min, et d’autres qui sont arrivés avant moi qui y seront encore quand je suis parti et qui mobilisent donc du personnel. Et donc au bout de 50 min il y a un Malaisien (c’est lui qui me l’a dit) qui essaye tant bien que mal de prononcer Lelorrain qui devient lilourrrréné.
Donc là tu prend une chaise et tu te poses devant son bureau. Moi, mes documents sont remplis, ma requête est des plus simples et si il avait pas passé 5 min à m’expliquer qu’il était passé par Charles De Gaulle et qu’il avait dû changer de terminal du T1 au TE quand il est venu de Malaisie la pour s’installer au Canada, et bien je serais sorti en 5 min.
Enfin tout ça pour dire que pour une formalité qui m’a pris 5 min j’ai patienté près de une heure et quart. Mais pourquoi donc avais-je besoin d’un SIN, et bien pour me faire payer, il me faut un compte, pour ouvrir un compte, il me faut un SIN, mais l’histoire de la banque c’est pour une prochaine fois,
D’ici là…
Le Petit Nicolas.
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